1. TÉRMINOS DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

eSports TV, con sede en Pulse Digital B.V. Beemsterweg 12 A, 1311XC Almere, Países Bajos, www.spainora-esportstv.com (en adelante, el "Proveedor", "nosotros", "nos" o "nuestro"), ofrece juegos de calidad y otros servicios optimizados para dispositivos móviles. Estos servicios están disponibles como una aplicación que funciona en un navegador ("Servicios").

Al visitar el sitio web o el sitio WAP correspondiente ("Sitios") y/o registrarse en los Servicios, usted acepta un contrato vinculante con nosotros que se rige por los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.

Por favor, lea cuidadosamente y comprenda los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, le rogamos que no utilice los Sitios ni ninguno de los Servicios.

Es posible que actualicemos periódicamente los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Estos cambios formarán parte de los Términos de Servicio, incluso si no vuelve a utilizar los Sitios. Usted tiene la responsabilidad de conocer cualquier cambio o modificación de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.

2. ACCESO Y DISPONIBILIDAD

Se puede conseguir un acceso completo al Servicio mediante una suscripción de pago, que se puede comprar para diferentes periodos y se renovará automáticamente si no se cancela. Otorgamos a nuestros suscriptores acceso completo al contenido, siempre que tengan una suscripción activa.

Las tarifas deberán abonarse en el momento de la compra de la suscripción, independientemente de si realmente utiliza o no el Servicio; el pago de las tarifas únicamente dará derecho a descargar, recibir y/o acceder al contenido.

Usted acepta pagar a tiempo las tarifas, los aranceles u otros cargos en que se incurra al crear la suscripción.

El Servicio se ofrece "en el estado en el que se encuentra" y "según la disponibilidad" en el momento del uso o del consumo; el Proveedor no acepta ninguna responsabilidad ni ofrece ninguna garantía si los ajustes personales, la información o los mensajes no se guardan (a tiempo), se eliminan o no llegan a su destinatario.

Para aprovechar al máximo nuestro Servicio, debe disponer de los medios de comunicación móvil necesarios y de un acceso a Internet sencillo. Algunas aplicaciones inalámbricas solo están disponibles para un número limitado de dispositivos móviles. Este problema corresponde a los fabricantes, por lo que está fuera del control del Proveedor. Para evitar decepciones, le rogamos que verifique la compatibilidad de su dispositivo antes de suscribirse al Servicio.

3. RESTRICCIÓN DE EDAD

Para utilizar el Servicio, usted (a) debe haber alcanzado la mayoría de edad según las normativas y reglamentos de su país de residencia y disponer del permiso de la persona que pague la factura para registrarse y utilizar el Servicio en su nombre, y (b) debe aceptar en su propio nombre y en nombre de la persona que pague la factura estar sujeto a los Términos de Servicio y a la Política de Privacidad.

4. TARIFAS

Se le cobrarán las tarifas correspondientes para que pueda disponer del acceso completo a un Servicio.

Los cargos se facturarán a través de la factura móvil que recibirá del operador de su red de telefonía móvil o mediante cualquier otro método de pago que seleccione. Se pueden aplicar tarifas independientes a los mensajes de texto y/o a las tarifas de red de su operador de telefonía móvil.

En el mensaje de bienvenida gratuito del Proveedor encontrará información sobre la tarifa del Servicio y la frecuencia del Servicio. Le rogamos que lea detenidamente y almacene este mensaje de bienvenida en su dispositivo móvil.

Todas las tarifas, incluyendo las tarifas de los contratos de suscripción existentes, están sujetas a cambios con previa notificación del Proveedor. El Proveedor le avisará de dicho cambio con una antelación razonable. Si no acepta las nuevas tarifas (que solo se aplicarán de forma prospectiva), puede cancelar su suscripción, que se cancelará inmediatamente después de la terminación.

Si disputa cualquier pago que haya realizado, debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato y ofrecernos los detalles completos de su reclamación.

Orange: 4,50€/semana. Se podrán efectuar cobros parciales hasta completar el pago total del periodo contratado

5. OBLIGACIÓN DE REGISTRO Y SEGURIDAD

Debe estar registrado para garantizar un uso seguro del Servicio y el pago de las tarifas aplicables. Usted garantiza que la información ("Información Registrada") que nos proporciona es correcta y completa en todo momento. Si el Proveedor, a su exclusivo criterio, tiene motivos para creer que la Información Registrada no es precisa o no está completa, el Proveedor tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y a evitar su uso actual y futuro del Servicio o de cualquier componente del mismo.

Usted es responsable de mantener en secreto todas las contraseñas y/o cuentas emitidas por el Proveedor, y es totalmente responsable de todas las acciones relativas al uso de su contraseña o su cuenta. Debe ponerse en contacto con el Proveedor si ve o sospecha que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta o si se ha dado cualquier otra violación de la seguridad. También debe ponerse en contacto con nosotros si conoce cualquier otro material o actividad ilegal en los Servicios, así como cualquier material o actividad que viole estos Términos de Servicio.

El Proveedor puede ofrecerle acceso a algunos Servicios sin estar registrado, como un registro en el Servicio a través de su dispositivo móvil. En tal caso, su identificación se realizará a través de los medios de identificación que consideremos apropiados, como su número de teléfono móvil.

6. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o interrumpir los Servicios sin notificación previa en cualquier momento. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios, y no tendrá derecho a ninguna compensación u otro tipo de pago.

7. CÓDIGO DE CONDUCTA

Usted acepta utilizar el Servicio de acuerdo con el siguiente Código de Conducta:

a. no utilizará los Servicios para ningún fin ilegal, no autorizado o comercial;

b. se asegurará de que toda la información que se le proporcione a través del Servicio seguirá siendo privada y confidencial, y no proporcionará dicha información a nadie sin el permiso del Proveedor o de la persona que le proporcionó dicha información;

c. no utilizará el Servicio para participar en ningún tipo de acoso o comportamiento ofensivo, incluyendo, entre otros, la publicación de mensajes, imágenes o grabaciones que contengan declaraciones injuriosas, abusivas o difamatorias, así como racistas, pornográficas u obscenas, además de imágenes o lenguaje ofensivo;

d. no utilizará el Servicio para infringir los derechos de privacidad, derechos de propiedad o cualquier otro derecho del Proveedor o de cualquier persona;

e. no utilizará el Servicio de ninguna forma que implique una violación, plagio o infracción de los derechos del Proveedor o de cualquier tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de autor, los derechos de privacidad u otros derechos personales o de propiedad, ni de ninguna forma fraudulenta, ilegal o que viole cualquier otra ley;

f. no reproducirá, copiará, venderá, revenderá ni utilizará el Servicio, en su totalidad o en parte; y

g. usted es responsable de garantizar que su equipo y/o software no altere ni interfiera con las operaciones del Proveedor.

8. TÉRMINOS DE INCUMPLIMIENTO

Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de estos Términos de Servicio, si infringe estos Términos de Servicio de alguna forma, o si tenemos la sospecha razonable de que ha incumplido estos Términos de Servicio de alguna manera, podemos:

a. enviarle una o más advertencias formales; b. suspender temporalmente su acceso a los Servicios; c. prohibirle permanentemente el acceso a los Servicios; d. bloquear los ordenadores que utilicen su dirección IP para que no puedan acceder a los Servicios; e. ponernos en contacto con cualquiera o con todos sus proveedores de servicios de Internet para solicitar que bloqueen su acceso a los Servicios; f. iniciar acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o por otro motivo; y/o g. suspender o eliminar su cuenta de los Servicios. Además, usted acepta que no recibirá el reembolso de las tarifas de suscripción que ya se han abonado.

En caso de que suspendamos, prohibamos o bloqueemos su acceso a los Servicios o a una parte de los Servicios, no deberá tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo (incluyendo, entre otros, la creación y/o uso de una cuenta diferente).

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestro uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de privacidad forma parte integral de los Términos de Servicio, por lo que cuando acepta nuestros Términos de Servicio, también da su consentimiento para nuestra gestión de su información personal tal y como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Proveedor, a sus empresas controlantes, a sus subsidiarias, a sus entidades relacionadas, a sus afiliadas, a sus subcontratistas y a sus respectivos directores, agentes, empleados y representantes ante cualquier reclamación, daño, demanda, acción legal, obligación, responsabilidad o cualquier otro procedimiento que se inicie en su contra por un tercero debido a, derivado de o relacionado con: (i) el uso del Servicio, el contenido, las descargas, el Software y los Sitios, incluyendo, entre otros, las descargas de los sitios; (ii) cualquier violación de los Términos de Servicio; (iii) cualquier incumplimiento de cualquier representación o garantía expresa o implícita que haya hecho presuntamente el Proveedor; o (iv) la violación de cualquier ley, regulación o derecho de terceros. Deberá pagar todos los costes, daños y gastos, incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de abogados y los costes en que incurra el Proveedor en relación con o que deriven de dicha reclamación, demanda, acción legal, responsabilidad, obligación u otro procedimiento.

11. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

La información relacionada con la finalización de los Servicios, así como la interrupción del flujo de información a través de SMS, puede encontrarse en los Sitios que se corresponden con el Servicio. Además, en el mensaje de bienvenida gratuito del Proveedor encontrará información relativa al método de cancelación del Servicio. Además, es posible que se envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico, como se le haya indicado en los Sitios y/o a través de nuestros Servicios.

Si su país de residencia forma parte de la Unión Europea y ha adquirido una suscripción, tiene derecho a renunciar a la suscripción dentro de los 14 días siguientes sin tener que ofrecer ningún motivo. El período de cancelación expirará tras los 14 días siguientes al día de compra de la suscripción. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar la compra mediante una declaración inequívoca. Puede utilizar el modelo europeo del formulario de cancelación que se adjunta, aunque no es obligatorio. Para cumplir con la fecha límite de la cancelación es suficiente con que nos envíe su declaración relativa al ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Si cancela la compra, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, sin demoras indebidas y dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su decisión de cancelar la compra. No incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.

Si utiliza el Servicio durante el período de cancelación, deberá pagarnos la cantidad proporcional a los Servicios que haya recibido hasta el momento de informarnos de la cancelación de su suscripción, en comparación con la cobertura total de la suscripción.

El derecho de cancelación no se aplica a la renovación de la suscripción.

12. PUBLICIDAD

En la medida en que su país de residencia nos lo permita, podemos utilizar anuncios y promociones. Como condición para usar los Servicios, usted acepta que podemos mostrar anuncios y otras promociones en nuestros Sitios, así como ofrecerle anuncios y promociones en su dispositivo móvil o por otros medios en relación con nuestros Servicios. También acepta que no intentará bloquear o interrumpir dichos anuncios o promociones.

No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento. Tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que no nos pongamos en contacto con usted a través de la publicidad directa.

La inclusión de cualquier publicidad o promoción en nuestros Sitios o en nuestros Servicios no supone la aprobación por parte del Proveedor de dicho contenido, producto, servicio o empresa. El Proveedor no será una parte ni será responsable de ninguna transacción relacionada con productos o servicios puestos a disposición por dichos terceros, así como de cualquier contenido o información que se presente en relación con cualquier producto o servicio de terceros. Usted acepta que el Proveedor no es responsable de ningún daño, sea cual sea su naturaleza y sea cual sea el resultado de dichas transacciones.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted es consciente y acepta que el software que se utilice en relación con el Servicio ("Software"), los Sitios y los Servicios contiene información y marcas registradas que están protegidas por leyes de derechos de autor, leyes de secreto comercial, leyes de marcas comerciales y otros derechos o leyes de propiedad intelectual válidas y aplicables. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos de Servicio, todos los derechos presentes y sucesivos de cualquier tipo en todo el mundo relacionados con los Sitios, los Servicios y el Software relativos a cualquier versión nos pertenecen en todo momento ("Derecho de Propiedad Intelectual").

Usted acepta no reclamar ningún interés o propiedad de ningún Derecho de Propiedad Intelectual, y reconoce que no se le transferirá ningún título de los Derechos de Propiedad Intelectual y que no obtendrá ningún derecho, expreso o implícito, que no sean los derechos que se otorgan expresamente en los Términos de Servicio.

Usted garantiza que no modificará, alquilará, prestará, arrendará, tomará prestado, venderá, distribuirá, creará ni generará contenido o productos que se deriven parcial o totalmente del Servicio o del Software, excepto en el caso de que el Proveedor le haya proporcionado permiso explícito por escrito para hacerlo.

El proveedor le otorga y usted acepta permiso y una licencia personal, limitada, no transferible, no exclusiva, revocable y no asignable para instalar el Software y descargar el contenido para utilizar el Servicio en un dispositivo móvil compatible designado únicamente para su propio uso personal no comercial, así como para utilizar el Software y los Sitios únicamente de acuerdo con los Términos de Servicio, siempre que no copie, altere o modifique ningún Software, código fuente o contenido ni reproduzca, modifique, cree, transfiera, distribuya, venda, revenda o cree un producto o contenido derivado del mismo, ni aplique ingeniería o ensamblaje inverso ni intente encontrar un código fuente; además, usted acepta no vender ningún derecho relacionado con el contenido, el Software o los

Derechos de Propiedad Intelectual, codificarlo, emitir sublicencias para los mismos, gravarlos con derechos de seguridad o transferirlos de cualquier modo. Usted garantiza que no modificará el contenido, el Software ni los Derechos de Propiedad Intelectual de ninguna forma, y que no utilizará versiones modificadas del Software ni de los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo, entre otros, el fin para conseguir un acceso no autorizado al Servicio. Usted garantiza que solo utilizará la interfaz provista por el Proveedor para acceder al Servicio. En virtud de estos Términos de Servicio, el Proveedor otorga permiso para hacer una única copia de la información en el equipo que utilice para acceder al Servicio, y otorga permiso para utilizar y mostrar la copia de la Información Registrada en dicho equipo para fines privados.

14. SIN GARANTÍA

NOSOTROS, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, SUBSIDIARIOS, AFILIADOS, AGENTES Y LICENCIANTES (LAS "PARTES PROVEEDORAS") NEGAMOS CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO QUE DERIVE DEL USO DEL SERVICIO, EL CONTENIDO, ESTE SOFTWARE Y LOS SITIOS. USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE: a. EL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS SE OFRECEN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN LA DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. LAS PARTES PROVEEDORAS RECHAZAN EXPRESAMENTE Y EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, RELATIVAS AL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, LA COMERCIABILIDAD, LA APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; b. LAS PARTES PROVEEDORAS NIEGAN CUALQUIER GARANTÍA RELATIVA A LA SEGURIDAD, LA FIABILIDAD, LA PUNTUALIDAD Y EL RENDIMIENTO DEL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS. LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS CUMPLAN SUS REQUISITOS NI QUE LA OPERACIÓN DEL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS ESTARÁ DISPONIBLE, NO SE INTERRUMPA NI CAREZCA DE ERRORES; c. NINGÚN TIPO DE ASESORAMIENTO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE LE DEMOS O QUE RECIBA A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS CREARÁ NINGÚN TIPO DE GARANTÍA QUE NO SE DESCRIBA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO. NO DEBE CONFIAR EN ESE TIPO DE INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO;

d. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE DESCARGA Y/O UTILIZA EL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU ORDENADOR, TELÉFONO MÓVIL O DISPOSITIVO, ASÍ COMO DE CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS QUE PUEDA RESULTAR DE LA DESCARGA O EL USO DEL CONTENIDO, ESTE SOFTWARE Y LOS SITIOS; e. LAS IMÁGENES DE LAS PERSONAS QUE SE MUESTRAN EN LOS SITIOS Y/O EN LOS SERVICIOS TIENEN UN MERO FIN ILUSTRATIVO. ESTAS PERSONAS NO SON LAS QUE LE PROPORCIONAN LOS SERVICIOS; Y

f. NO SOMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DESCRIPCIÓN INCORRECTA O MALA REPRESENTACIÓN DE LAS IDEAS O HECHOS QUE SE PRESENTEN EN EL CONTENIDO Y/O LOS SITIOS.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LAS PARTES PROVEEDORAS SERÁN RESPONSABLES PARA CON USTED O TERCEROS POR CUALQUIER DAÑO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, SECUNDARIOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, DE TERCEROS O CONSECUENTES, INCLUYENDO LOS DAÑOS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, LA INTERRUPCIÓN EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y SIMILARES, QUE SE DERIVEN DE SU USO, DE SU MAL USO O DE LA INCAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS, INCLUSO SI SE HA INFORMADO AL REPRESENTANTE AUTORIZADO DEL PROVEEDOR DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS (INCLUIDOS LOS DAÑOS EN QUE INCURRAN TERCERAS PARTES). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES PROVEEDORAS HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE UNA ACCIÓN LEGAL, YA SEA DE FORMA CONTRACTUAL, POR AGRAVIO

(INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRA FORMA, EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HAYA ABONADO PARA REGISTRARSE EN EL SERVICIO, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE Y LOS SITIOS.

16. INFORMACIÓN GENERAL

Estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad conforman el acuerdo legal completo entre usted y el Proveedor, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y representaciones previas entre usted y el Proveedor en relación con los Sitios o los Servicios. Usted acepta que no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de los Términos de Servicio o el uso de los Sitios o los Servicios.

No puede transferir ninguno de sus derechos ni delegar ninguna de sus obligaciones en virtud de este acuerdo sin nuestro previo consentimiento por escrito. Ninguno de los puntos de este acuerdo afecta su derecho legal como consumidor.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y SEPARABILIDAD

Las leyes nacionales de su país de residencia son aplicables a la relación entre usted y el Proveedor, independientemente de las disposiciones del derecho internacional aplicable. En virtud de los presentes Términos de Servicio, usted y el Proveedor renuncian a cualquier derecho de juicio con jurado relativo a cualquier acción que pueda derivarse en relación con los Términos de Servicio. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Las disputas se someterán a un arbitraje final y vinculante en virtud de las normas de la asociación de arbitraje de su país. Cualquier incumplimiento por parte del Proveedor de ejercer o apelar a ciertos derechos o estipulaciones establecidos en los Términos de Servicio no constituye de ninguna forma una exención o renuncia a dichos derechos o estipulaciones.

En caso de que un tribunal de jurisdicción competente o un árbitro designado determine que alguna disposición de los Términos de Servicio no es válida o no puede aplicarse, dicha determinación no afectará en modo alguno la validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición de los Términos de Servicio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad explica nuestros compromisos y sus derechos con respecto a su información. Deberá leer esta política de privacidad atentamente. No haga uso de nuestros sitios ni servicios si no está de acuerdo con esta política de privacidad. Esta política de privacidad se encuentra debidamente incorporada y sujeta a los términos de servicio y rige los mismos servicios y sitios que los recogidos en dichos términos. Cualquier término que utilicemos en la política de privacidad y que no vaya acompañado de su significado, tendrá la misma definición que la registrada en los términos del servicio.

EN ESENCIA, hemos redactado esta política para ayudarle a comprender qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tiene al respecto. Algunos de los conceptos que aparecen a continuación son un poco técnicos, ya que somos una empresa de Internet, pero hemos hecho todo lo posible para explicar las cosas de una manera clara y sencilla.

RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE LAS SIGUIENTES FORMAS:

1) Cuando usted nos la facilita o cuando nos da permiso para obtenerla

Podríamos recopilar información sobre usted de distinta naturaleza, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la cuenta bancaria. Sin embargo, podrá visitar nuestros sitios de forma anónima si así decide hacerlo. Recopilaremos información sobre usted solo si elige enviarnos dicha información de forma voluntaria. Siempre puede negarse a facilitarnos dicha información. Nosotros (o el operador de telefonía móvil de su red) recopilaremos la información relacionada con el pago de la suscripción de nuestros servicios si decide suscribirse a uno de ellos. La información de cuenta y facturación recopilada por el operador de telefonía móvil quedará sujeta a sus respectivas políticas de privacidad.

EN ESENCIA, al suscribirse a nuestros servicios, nos facilita cierta información de forma voluntaria. Esta podría incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la cuenta bancaria y cualquier otra información que nos haya facilitado.

2) Obtendremos información técnica cuando visite nuestros sitios y/o servicios

Podríamos recopilar información técnica acerca de usted cada vez que visite nuestros sitios o utilice nuestros servicios. La información técnica que recopilamos podría incluir el agente de usuario e información técnica sobre la forma de conexión a nuestro sitio, por ejemplo el tipo de dispositivo que usa, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de navegador, la ubicación geográfica (solo país), los identificadores únicos de dispositivo, la dirección de protocolo de Internet, datos del ratón (movimientos, ubicación y número de clics), páginas de inicio, sistema operativo, información sobre el uso que hace de nuestros servicios u otra información similar.

Asimismo, utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información técnica acerca de usted. Una cookie es un dato que se almacena en el disco duro de su dispositivo con fines de registro y, en ocasiones, para hacer un seguimiento de la información. Por ejemplo, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias de idioma u otras configuraciones redundantes para que no tenga que configurarlas cada vez que visite nuestros sitios o servicios.

EN ESENCIA, al suscribirse a nuestros servicios, nos facilita cierta información de forma voluntaria. Lo mismo se aplica cuando se utilizan nuestros servicios o sitios web. Algunos de los tipos de información que recopilamos se corresponden con datos de registro, información del dispositivo y datos de las cookies.

3) Nuestros socios y anunciantes recopilan y comparten información con nosotros

Utilizamos Google Analitycs, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google") que ayuda a los propietarios y operadores de sitios web a aprender y comprender los patrones de uso de los visitantes que utilizan sus sitios mediante la recopilación de información, por ejemplo, qué páginas web individuales se visitaron, cuánto tiempo pasaron los usuarios en el sitio web, desde qué sitios llegó la mayoría de los visitantes, la ubicación geográfica general de los visitantes y otras estadísticas similares de carácter anónimo.

Por esta razón, Google Analytics podría crear y almacenar varias cookies en su dispositivo. Google Analytics no recopila ningún tipo de información identificable personalmente de forma predeterminada. Google Analytics recopila la dirección IP anónima o las conexiones a Internet realizadas por los visitantes de los sitios web en los que se haya instalado Google Analytics. Google Analytics no revela ni expone la dirección IP de los visitantes a los propietarios del sitio web en el que Google Analytics esté instalado.

También utilizamos los servicios de remarketing de Google AdWords para mostrar promociones en sitios web de terceros, incluido Google, a los visitantes que hayan visitado previamente nuestros sitios o servicios. La publicidad podría aparecer en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio web que tenga implementada la red de visualización de Google. Por este motivo, los proveedores externos, incluido Google, podrían crear varias cookies en su dispositivo.

También habilitamos Hotjar, un software de análisis, mediante la inserción de un código de seguimiento dentro de nuestros sitios y servicios. Este conecta con los servidores de Hotjar, cuya sede está en Irlanda (UE).

Este código de seguimiento conecta con los servidores de Hotjar y proporciona una secuencia de comandos al dispositivo que accede al sitio o al servicio. Esta secuencia capturará datos específicos relacionados con su interacción con ese sitio o servicio en particular. A continuación, esta información se envía a los servidores de Hotjar para su posterior procesamiento. A través de estas herramientas recibimos mapas de calor, grabaciones de visitantes, canalizaciones y análisis de formularios, que nos ayudan a brindarle una mejor experiencia y servicio, además de ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y a analizar las tendencias de los usuarios.

Hotjar utiliza cookies para recopilar información técnica, incluyendo la información estándar de registro de Internet y los detalles de sus patrones de comportamiento cuando visita nuestros sitios y servicios. Esto se hace para ofrecerle una mejor experiencia, identificar preferencias, diagnosticar problemas técnicos, analizar tendencias y, en general, para ayudar a mejorar nuestros sitios y servicios. Hotjar también podría usar cookies para registrar detalles de inicio de sesión en su dispositivo. Esto ayuda a determinar si un dispositivo en particular ha visitado nuestros sitios o servicios con anterioridad para que no sea necesario volver a introducir los datos de inicio de sesión cada vez que se visite ese sitio o servicio. Hotjar también utiliza cookies para determinar si alguien ha mostrado su desacuerdo a la hora de ser rastreado por sus servicios.

Además, usamos Google DoubleClick para mostrar promociones que dependan de los intereses del usuario, mejorar los informes sobre el rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Por este motivo, Google DoubleClick creará varias cookies en su dispositivo. Por ejemplo, Google DoubleClick utiliza cookies para mantener un registro de los anuncios que se muestran y el navegador en que lo hacen. Cuando llega el momento de enviar un anuncio a un navegador, Google DoubleClick puede usar las cookies del navegador para verificar qué anuncios de Google DoubleClick ya se han enviado a ese navegador en particular. Así es como Google DoubleClick evita mostrar anuncios que el usuario ya ha visto. Del mismo modo, las cookies permiten a Google DoubleClick registrar las conversiones relacionadas con las solicitudes de publicidad, como cuando un usuario ve un anuncio de Google DoubleClick y luego utiliza el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante y realizar una compra.

EN ESENCIA,

también obtenemos información sobre usted y su actividad fuera de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos por nuestros anunciantes o terceras partes con los que trabajamos, así como de otras fuentes disponibles públicamente.

Los anunciantes en línea o terceras partes comparten información con nosotros para medir o mejorar el rendimiento de nuestros servicios, o para averiguar qué tipo de anuncios mostrarle.

¿CÓMO EVITAR EL ALMACENAMIENTO DE COOKIES Y RECHAZARLO?

Puede optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que le avise cuando estas se envíen.

También puede evitar que Google Analytics recopile sus datos visitando la página de inhabilitación de Google Analytics e instalando el complemento de Google para su navegador, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o visitando https://www.google.com/settings/ads para establecer su configuración de Google Analytics, Google AdWords y Google DoubleClick.

En cualquier momento puede optar por rechazar la recopilación de información por parte de Hotjar cuando visite nuestros sitios y servicios visitando la página www.hotjar.com/opt-out y haciendo clic en "Desactivar Hotjar".

Para obtener más información sobre la instalación y desinstalación del complemento de Google, Google Analytics, Google DoubleClick o AdWords, visite el sitio web de Google.

EN ESENCIA,

puede evitar el almacenamiento de cookies y detener la recopilación de datos por parte nuestra, de Google y de Hotjar modificando la configuración de cookies en su navegador o visitando los siguientes sitios web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o https://www.google.com/settings/ads para establecer su configuración de Google Analytics, Google AdWords y Google DoubleClick, o visitando el sitio web de Hotja www.hotjar.com/opt-out.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Podríamos utilizar su información con los siguientes fines:

· proporcionar el(los) servicio(s) que solicite;

· facturar y cobrar por los servicios que se le prestan;

· enviarle comunicaciones de mercadotecnia;

· proporcionar atención al cliente;

· proteger nuestros derechos o propiedad;

· hacer cumplir los términos del servicio;

· cumplir con los requisitos legales;

· mejorar nuestros sitios y servicios;

· responder a sus preguntas, dudas y/u otras solicitudes; y

· responder a órdenes judiciales, citaciones u otros procedimientos legales.

De acuerdo con la legislación de privacidad, estamos obligados a divulgar por qué motivos legales podemos utilizar su información. Necesitamos su información debido a los acuerdos contractuales existentes entre usted y nosotros.

Además, podemos usar su información en el caso de tener un interés legítimo. Esto significa que queremos brindarle el mejor y más personalizado servicio que podamos. Por supuesto, tenemos su privacidad en mente en todo momento.

Podríamos tener la obligación legal de utilizar su información. Por ejemplo, si tuviéramos sospechas de fraude. Y, en alguna ocasión, nos ha dado permiso para utilizar su información. Por ejemplo, para suscribirse al boletín de noticias. Nos encargamos de registrar todo esto adecuadamente.

EN ESENCIA,

usamos su información para brindarle nuestros servicios, mostrarle anuncios que sean relevantes, interesantes y personales para usted, mejorar nuestro sitio y nuestros servicios, cumplir con los requisitos legales y responder a sus solicitudes.

CUÁNTO TIEMPO RETENDREMOS SU INFORMACIÓN

Retendremos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Retendremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no se le pueda identificar.

EN ESENCIA,

no almacenamos su información durante más tiempo del necesario.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN TAMBIÉN FUERA DE LA UE

Nos preocupamos por proteger su privacidad y datos, pero no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos facilita ni garantizar que esta esté libre de sufrir un acceso, divulgación, alteración o destrucción si se produce una violación de cualquiera de nuestras medidas estándar de protección física, técnica o administrativa. Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger su información, información transaccional y datos almacenados en nuestros sitios contra un acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados o accidentales.

Sin embargo, ningún método de difusión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Por lo tanto, no podemos garantizar su completa seguridad. Seguiremos mejorando nuestros procedimientos de seguridad a medida que vayan apareciendo nuevas tecnologías.

Su información, incluyendo su información personal, podría transferirse y estar disponible en los EE. UU. y/o cualquier otro país diferente a su país de residencia, ya que operamos a nivel internacional. También tomamos todas las precauciones razonables para proteger su información personal en estos países.

EN ESENCIA, trabajamos duro para que su información esté a salvo. Su información, incluyendo su información personal, podría transferirse y estar a disposición en otro país diferente al de su residencia, ya que operamos a nivel internacional. También tomamos todas las precauciones razonables para proteger su información en dichos países.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Compartimos su información con anunciantes en línea y compañías externas que utilizamos para auditar o mejorar la entrega y el rendimiento de anuncios o contenido en sitios web y aplicaciones (por ejemplo, a través de Google Analytics y Google Adwords), tal como se ha descrito anteriormente.

No compartiremos información personalmente identificable con ninguna tercera parte, a menos que se indique lo contrario de forma explícita en esta política de privacidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho a compartir la información que recopilemos con terceras partes en forma agregada y/o anónima, y no solicitaremos necesariamente su permiso ni le informaremos de que lo estamos haciendo. También podríamos divulgar la información que recopilemos si así lo exige la ley o de buena fe si dicha divulgación fuese necesaria para (1) cumplir la ley o un proceso judicial contra nosotros; (2) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o (3) actuar en una emergencia para proteger la seguridad de alguien. Tenga en cuenta que se nos podría solicitar la divulgación de datos personalmente identificables como respuesta a solicitudes legítimas por parte de autoridades públicas, incluyendo los requisitos de seguridad nacional y de aplicación de la ley.

EN ESENCIA,

compartimos su información con anunciantes en línea y compañías externas que utilizamos para auditar o mejorar los anuncios o contenido en sitios web y aplicaciones (por ejemplo, a través de Google Analytics y Google Adwords).

No se compartirá ningún otro dato, a menos que estemos obligados a ello.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. Por esa razón, no recopilamos ni solicitamos información de ninguna persona menor de 13 años de forma intencionada. En caso de que nos diésemos cuenta de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápidamente posible. Si cree que podríamos tener información procedente de o referente a un niño menor de 13 años, contáctenos enviando un correo electrónico a la dirección de e-mail de la forma indicada en los sitios y/o nuestros servicios.

EN ESENCIA, no recopilamos información de niños menores de 13 años.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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